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  1. FAQ

FAQ

자주묻는질문/FAQ입니다.

자주묻는질문(FAQ)

  • [회원관련] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?


    미국 정품 직수입 공식판매점 컬리건 정수기 입니다.

     

    먼저 로그인을 해주세요.

     

    상단의 회원정보수정 버튼을 클릭하시면 회원정보수정 페이지로 이동합니다.

     

    페이지 하단의 오른쪽에 회원탈퇴 버튼이 있습니다. 비밀번호를 입력하시고 회원탈퇴 버튼을 눌러주세요.

    기존의 적립금이나 쿠폰 등의 회원혜택이 삭제되오니 신중하게 결정해주세요.

     

     

      회원정보수정 바로가기  

  • [주문/결제] 신용카드 무이자 할부로 결제하고 싶어요.


    미국 정품 직수입 공식판매점 컬리건 정수기 입니다.

     

    카드사 무이자 할부 서비스 중단안내


    카드사 부담 2~3개월 무이자 할부 서비스가 중단됨을 안내해드립니다.
    그로인해 현재 컬리건 정수기에서는 무이자 할부구매가 불가능합니다.
    깊은 양해를 부탁드리며, 이용에 불편 없으시기 바랍니다.


    · 대상카드 : 신한,삼성,KB국민,현대,외환,BC,롯데,하나SK,NH농협
    · 대상서비스 : 카드사부담 2~3개월 무이자 할부 서비스 중단
    · 중단일자 : 2013년 3월 1일부터
    · 문의전화 : 1566-7411


    - 신용카드로 결제시에는 세금계산서가 별도 발행되지 않습니다.

    카드결제 영수증은 세금계산서와 동일하게 사용되므로, 증빙등의 용도로 사용하실때에는 신용카드 결제영수증으로 사용하시면됩니다.


    - ISP결제로 30만원이상 물품거래시에는 반드시 공인인증서가 필요합니다.

    공인인증서가 없으신 고객님께서는 발급받아 사용하시기 바랍니다.
    BC/국민/조흥비자/롯데/삼성/신한/엘지/현대카드(ISP,안심클릭해당카드)를 제외한 신용카드는 금액에 상관없이 공인인증서 없이도 결제가 가능합니다.

  • [주문/결제] 결제할때, 오류가 나는데 어떻게 하나요?


    미국 정품 직수입 공식판매점 컬리건 정수기 입니다.

     

    결제하실 때 오류가 나는 부분은 PG사의 문제이실 경우가 대부분 입니다.

    그 경우에는 고객센터 1566-7411로 연락주세요.

  • [주문/결제] 주문하고 입금했는데 입금확인이 되지 않아요.


    미국 정품 직수입 공식판매점 컬리건 정수기 입니다.

     

    컬리건 정수기의 출고시간오후 2시입니다.

    따라서 오후 2시이전 입금확인까지는 당일출고를 우선으로 하고있습니다.

     

    오후 2시이전에 입금하셨는데 입금확인처리가 늦어지고 있다면..

    번거로우시더라도 고객센터 1566-7411로 연락부탁드립니다.

     

    설치접수가 필요한 경우에는 일정관련 업무관계로 다소 지연될 수 있습니다.

  • [주문/결제] 결제수단에는 무엇이 있나요?


    미국 정품 직수입 공식판매점 컬리건 정수기 입니다.

     

    컬리건 정수기의 결제수단에는 "신용카드", "무통장입금" 이 있습니다.

     

    신용카드 결제시에는 PG사를 통한 결제라서 할부여부는 결제진행시에만 알 수 있습니다.

     

    무통장입금은 컬리건 정수기 입금계좌를 선택하신 후 작성하신 입금자명과 동일하게 입금해주시면 됩니다.

    입금자명이 다를경우 고객센터 1566-7411로 연락주세요. 배송처리나 설치일정이 지연될 수 있습니다.

  • [주문/결제] 무통장입금은 무엇이며 입금확인은 언제되나요?


    미국 정품 직수입 공식판매점 컬리건 정수기 입니다.

     

    현금결제를 이용하실 경우에는 무통장입금을 하셔야합니다.

     

    당일 배송출고는 오후 2시이전입금완료되신 고객님들에 한해서 이루어집니다.

    꼭 확인후 주문해주세요.

     

    ** 입금계좌 안내(예금주 : 오남석) **

     

    - 국민 : 682-21-0376509

    - 우리 : 704-160124-02-101

    - 기업 : 154-052210-01-018

    - 농협 : 150042-52-247835

  • [주문/결제] 주문내역 확인은 어디서 하나요?


    미국 정품 직수입 공식판매점 컬리건 정수기 입니다.

     

    주문내역 확인은 상단의 주문조회를 클릭하시면 확인가능하십니다.

     

    회원이실 경우 로그인을 하시면 확인이 가능합니다.

    비회원이실 경우에는 주문자이름/주문번호/비회원주문 비밀번호가 필요합니다.

     

     

      주문조회 바로가기  

     

  • [배송] 배송지 변경은 어떻게 하나요?


    미국 정품 직수입 공식판매점 컬리건 정수기 입니다.


    기본 배송지 변경회원정보수정에서 가능합니다.

    비회원이실 경우에는 주문하실때 주소를 별도로 입력하실 수 있습니다.

     

    마이쇼핑에서 배송주소록을 관리 하실 수 있습니다.

     

    ** 주문상품 출고이후에는 배송지를 수정하셔도 적용되지 않습니다.



      회원정보수정 바로가기  

     

      배송주소록관리 바로가기  

     


  • [배송] 주문한 상품의 배송지와 수취인을 변경하고 싶어요.


    미국 정품 직수입 공식판매점 컬리건 정수기 입니다.

     

    당일 배송출고 마감은 오후 2시입니다.

     

    오후 2시이전에 고객센터 1566-7411로 연락주시거나,

    질문과답변(Q&A) 게시판에 글을 남겨주세요.

     

    빠른 처리는 고객센터로 연락주시는게 더 확실합니다.

     

    ** 오후 2시이후에 연락주시거나 글을 올리실경우에는 처리가 되지 않으실 수도 있습니다. 

  • [배송] 주문한 상품의 배송조회가 안되요.


    미국 정품 직수입 공식판매점 컬리건 정수기 입니다.

     

    배송중 물품 위치확인은 상단의 주문조회를 클릭하시면 확인가능하십니다.

     

    회원이실 경우 로그인을 하시면 확인이 가능합니다.

    비회원이실 경우에는 주문자이름/주문번호/비회원주문 비밀번호가 필요합니다.


    확인이 안되실 경우에는 고객센터 1566-7411로 연락주세요.

     

     

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